Documentación de Procesos, manuales de procesos y procedimientos

MANUALES DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

 

Documentamos y mejoramos los procesos de las áreas estratégicas, de negocio y apoyo de su empresa, esto permite establecer los modelos de procedimientos con los que trabajarán sus colaboradores en los distintos ámbitos, optimizando sus esfuerzos, midiendo su gestión y resultados, iniciando un proceso de calidad y mejoramiento continuo.

Elaboramos los manuales de gestión por procesos que incluyen los objetivos claramente definidos, interacción con otras áreas, roles permanentes, tareas y responsabilidades en la gestión de la empresa.

Una definición clara de las responsabilidades y los roles permite la participación activa de los empleados, la claridad de las responsabilidades y competencias y logrará efectividad, eficiencia en su gestión.

BENEFICIOS

Algunos beneficios de la implementación de la Administración por Procesos en su empresa son los siguientes:

  • Mejora la competitividad de la empresa
  • Orienta la empresa hacia la satisfacción de las necesidades del cliente
  • Establece claramente responsables en los distintos procesos
  • Se establecen objetivos e indicadores y se pueden medir gestión y resultados
  • Se evitan duplicidad de funciones
  • Se puede medir la satisfacción del cliente
  • Impulsa y promueve el mejoramiento continuo de los procesos de la institución
  • Se reducen costos internos innecesarios.
  • Se asignan recursos de manera más eficiente.
  • Impulsan un cambio en la cultura organizacional

 

Los productos de esta asistencia técnica son los siguientes:

  • Sistemas de Gestión por Procesos
  • Levantamiento, documentación y estandarización de procesos
  • Reingeniería de Procesos
  • Control estadístico de Procesos.
  • Determinación de cargas de trabajo y productividad